BUSINESSINFORMATION
事業案内
得意分野に集中することで唯一無二の存在に
イーエム九州では、中古車を含め車両の販売を一切行っていません。指定(民間車検) 工場でありながら、車検もほとんどやっていません。得意分野である、事故修理・新車架装・メンテナンスに特化することで、他の追随を許さない高いレベルのサービス・品質を維持することができると思うからです。車の総合商社(ジェネラリスト)ではありませんが、大型自動車の修理・架装・メンテナンスの専門店(スペシャリスト)として、その存在感をますます高めて参ります。そんなイーエム九州の組織は非常にシンプル。本社総務部を中心に福岡支店・久留米支店があり、それぞれの支店では整備部が中心となって、お客様個別のニーズをしっかり把握し、迅速・確実に対応いたします。
整備部
大型自動車の修理・架装・メンテナンスに特化しているイーエム九州の心臓部です。 お客様の良きパートナーとして課題解決にあたる〈営業・フロントグループ〉と、その解決策を具体化する〈技術グループ〉、この両輪でお客様の様々なご要望にお応えしています。 イーエム九州では、1台の車に対して営業担当者・フロント担当者・各作業担当者と複数のスタッフが関わりを持ち、それぞれの視点でベストの解決策を模索します。導き出された結論が、イーエム品質としてお客様の高い評価に繋がっています。
営業・フロントグループ
お客様との打ち合わせ、見積書の作成、部品・部材の発注、入庫の依頼、作業内容の指示、工程管理、途中経過の確認、納車前の品質チェック…、それぞれの段階でのお客様に寄り添ったオーダーメイドの顧客対応が、イーエム九州の特徴です。
技術グループ
車に関わる技術者は、整備→鈑金→塗装の順に数が少なくなっていきます。特に大型自動車向けは乗用車向けの数分の一です。さらに大型車のフレーム修正ができる技術者は、九州全体でも数えるほどです。イーエム九州には、大型自動車の鈑金・塗装・フレーム修正ができるスペシャリストが多数在籍しています。このことがイーエム九州の存在感を際立たせています。
商事部〈部品グループ〉
部品グループでは、大型自動車向けの部品・部材の卸売りを行っています。販売先は大型ディーラー・整備工場・運送会社等と多岐に渡っており、ネット販売にも取り組んでいます。ブレーキライニングや燃料噴射ポンプ、足回り部品等のリビルド品にも対応しています。また、新規事業の開拓にも積極的で、イーエム九州の次の柱を育てるべく奮闘しています。
総務部
福岡・久留米の2拠点を含め、総務・経理・人事面でイーエム九州全体の管理・統括を行っています。DXの推進や優秀な人材の確保、社内規定・ルールの見直しなど、その仕事は多岐に及びます。
商事部〈ボディプリントグループ〉
2022年4月ボディープリントグループ開設。コストが高く、時間を要する「塗装」や「ラッピング」施工とは異なる、車輌のボディーに直接プリントを施すボディープリンター「E-プリ!」を導入しました。この「Eープリ!」では車輌のパネル形状を問わずに、耐性の高いインクを使用する事で「低コスト」「短納期」「高精細」なプリントを仕上げ、お客さまにとってデザイントラックをより「お手軽な告知媒体」として実現します。
